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01 / 06Assurances & Protection sociale

Accélérer la transformation digitale et réglementaire du secteur

Assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers évoluent dans un environnement où la pression réglementaire, l’exigence de maîtrise des coûts et les attentes des assurés en matière de simplicité progressent en même temps. Leurs systèmes d’information, souvent riches d’un long historique, doivent se moderniser sans jamais interrompre la gestion des contrats en cours.
Portrait de David Cohen
Votre interlocuteurDavid CohenDirecteur de Business Unit
Maison contemporaine blanche sous un ciel bleu profond

ACENSI accompagne les acteurs de l’assurance et de la protection sociale sur l’ensemble de leur chaîne de valeur, du back-office de gestion aux parcours digitaux des assurés, en conjuguant connaissance des métiers, maîtrise des progiciels du marché et exigence de conformité.

01Enjeux

Enjeux majeurs

Le secteur de l’assurance connaît aujourd’hui une transformation profonde, portée par une adaptation continue aux réformes réglementaires telles que PACTE, DDA, GDPR, FATCA ou encore DSN. Cette évolution s’accompagne d’une refonte des parcours clients, désormais attendus plus fluides, digitaux et personnalisés. La digitalisation des opérations, de la souscription à la gestion des sinistres, s’impose comme un levier majeur de performance.

  1. 01

    Absorber le rythme des réformes

    Intégrer rapidement les évolutions réglementaires dans des SI de gestion complexes, sans dégrader la qualité de service.

  2. 02

    Moderniser les SI historiques

    Faire évoluer les applications de gestion et les progiciels métier vers des architectures plus ouvertes, interopérables et maintenables.

  3. 03

    Simplifier l’expérience des assurés

    Proposer des parcours de souscription, de déclaration et de suivi fluides, cohérents sur tous les canaux.

  4. 04

    Valoriser la donnée

    Mieux connaître les assurés, affiner la tarification et accélérer la gestion des sinistres grâce à la data et à l’IA.

Parallèlement, de nouveaux modèles émergent, tels que l’assurance embarquée, l’intelligence artificielle ou encore l’open insurance, redéfinissant les usages du secteur. Enfin, la sécurité financière et la conformité réglementaire (LCB-FT, AEOI) demeurent des priorités essentielles pour garantir la confiance et la stabilité de l’écosystème assurantiel.

02Proposition de valeur

Notre proposition de valeur

De la conception de produits à la gestion des sinistres, ACENSI intervient sur tout le cycle de vie assurantiel :

  1. 01

    Évolution des SI back-office métier

    Modernisation des systèmes propriétaires, migration de SI, intégration réglementaire (PACTE, ECKERT, FICOVIE, RGPD, DDA, PASRAU…).

  2. 02

    Conformité et sécurité financière

    LCB-FT, FATCA/AEOI, audits et automatisation du contrôle.

  3. 03

    Digitalisation du parcours client

    Refonte des espaces clients, partenaires et entreprises, outils de selfcare, tarificateurs et OAV.

  4. 04

    Stratégie d’acquisition et expérience utilisateur (UX/UI)

    Optimisation des tunnels de souscription et fidélisation digitale.

  5. 05

    TMA, support applicatif & supervision

    Continuité opérationnelle des environnements critiques.

03Expertises appliquées

Nos expertises appliquées au secteur Assurances

01

Épargne & Retraite

  • Produits individuels et collectifs
  • Gestion des produits, fiscalité, conformité réglementaire
  • Intégration de progiciels métier (Graphtalk AIA, Cleva, Activ’Infinite)
  • Outils de simulation et d’aide à la décision

02

IARD (Dommages)

  • Gestion complète du cycle de vie : souscription, sinistres, indemnisation
  • Digitalisation des processus : automatisation, data et IA
  • Multi-produits : Auto, MRH, Agricole, GAV, PJ…
  • Progiciels : Guidewire, Kelia

03

Santé & Prévoyance

  • Individuelle et collective
  • Gestion du cycle de vie des contrats : adhésion, cotisation, prestations, sinistres
  • Intégration des systèmes RO/RC et tiers payant
  • Pilotage des indicateurs de performance et de la satisfaction adhérents

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David Cohen

Directeur de Business Unit