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02 / 06Banque & Finance

Moderniser, sécuriser et digitaliser l’expérience client

Dans un secteur en pleine mutation, soumis à une forte pression réglementaire, à l’émergence de nouveaux usages digitaux et à une concurrence accrue, les banques doivent conjuguer agilité, conformité et excellence opérationnelle.
Portrait de Gilles Fitoussi
Votre interlocuteurGilles FitoussiDirecteur de Business Unit
Les tours du quartier d’affaires de La Défense

ACENSI accompagne les établissements financiers dans la modernisation de leurs systèmes d’information, la digitalisation de leurs réseaux d’agences et la sécurisation de leurs opérations pour renforcer la confiance client et la performance métier.

Avec une approche globale des métiers bancaires, ACENSI intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur, de la banque de détail à la banque d’investissement et de financement (BFI), en passant par la banque spécialisée, afin de soutenir la transformation digitale, l’efficacité opérationnelle et la maîtrise des risques au cœur des organisations financières.

01Enjeux

Enjeux majeurs

Les institutions financières font face à une transformation profonde, portée par l’évolution des usages, des technologies et des cadres réglementaires. Elles doivent concilier innovation, sécurité et performance pour rester compétitives et inspirer la confiance. Parmi les défis clés du secteur :

  1. 01

    Digitalisation du réseau et montée en puissance de la banque à distance

  2. 02

    Expérience client omnicanale, repensant le rôle et la valeur ajoutée des agences physiques

  3. 03

    Modernisation des systèmes bancaires, alliant performance, interopérabilité et sécurité

  4. 04

    Renforcement réglementaire

    Conformité, protection des consommateurs, KYC, LCB-FT, DSP2, RGPD.

  5. 05

    Cybersécurité et résilience accrues face à la sophistication des menaces

  6. 06

    Engagement durable

    Intégration des principes du Green IT et réduction de l’empreinte numérique.

02Proposition de valeur

Notre proposition de valeur

ACENSI accompagne les acteurs bancaires dans la conception et la mise en œuvre de solutions fiables, agiles et conformes, au service d’une expérience client fluide et d’une performance opérationnelle durable. Notre expertise allie développement spécifique, maîtrise des environnements critiques et excellence technique, pour faire de la technologie un levier stratégique au cœur de la transformation financière.

Du front au back office, ACENSI intervient à chaque étape de la transformation bancaire :

  1. 01

    Parcours client & accompagnement digital

    Refonte des parcours de souscription, ergonomie UX/UI, expérience omnicanale, outils de selfcare.

  2. 02

    Refonte du réseau d’agences

    Nouveaux modèles d’accueil, outils collaboratifs, connectivité.

  3. 03

    Évolution des systèmes bancaires

    Migration vers des SI ouverts et interconnectés.

  4. 04

    Sécurisation du SI & des transactions

    Intégration des standards de sécurité et conformité (DSP2, GDPR).

  5. 05

    Contraintes réglementaires

    Alignement permanent avec les directives européennes et nationales.

03Expertises appliquées

Nos expertises appliquées au secteur Banque

01

Banque d’investissement & Asset Management

  • Corporate Banking : financements LCM & structurés, transaction banking, trade finance, cash management & payment
  • Markets (Sales, Trading, e-Trading) : sales & structurings, trading & pricing temps réel, e-trading & algos, market data & connectivité, gestion de positions, PnL intraday
  • Middle & Back Office / Data : post-trade & lifecycle, suivi opérations, réconciliations & commissions, référentiels & data quality, automatisation & STP

02

Services financiers spécialisés

  • Financement des entreprises : crédit, leasing, crédit-bail, financement structuré, trade finance
  • Gestion client & trésorerie : factoring, cash management
  • Gestion des titres, post-marché : conservation, règlement-livraison, tenue de compte, reporting
  • Gestion d’actifs & institutionnels : mandats de gestion, fonds dédiés, reporting investisseurs
  • Fintech & innovation : financement participatif, paiements B2B, API & Open Banking

03

Retail & Private banking

  • Relation client & distribution : CRM avec vision à 360°, e-banking, multicanal
  • Produits & services : crédit aux particuliers, épargne, moyens de paiement, banque privée
  • Comptes & opérations : ouverture, gestion, scoring, recouvrement, échanges interbancaires (SWIFT, SEPA)
  • Digitalisation des parcours : onboarding digital, portails clients, selfcare

04

Risques et Réglementations

  • Services centraux : audit interne, risque / contrôle de conformité, finance / comptabilité / contrôle de gestion, RH / juridique / achats
  • Conformité & sécurité : AML, KYC, filtrage, reporting réglementaire
  • Risk, Finance & Treasury : risques de marché, PnL & contrôle, réglementaire, Treasury / ALMT

04Cas clients

Nos missions dans le secteur Banque & Finance

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Moderniser, sécuriser et digitaliser l’expérience client

Gilles Fitoussi

Directeur de Business Unit

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